Kita dituntut untuk berhati-hati dalam berkomunikasi karena perbedaan karakter manusia bisa menimbulkan kesalahpahaman. Selain harus memperhatikan setiap kata yang diucapkan, kita juga harus jeli melihat “perkataan” tubuh lawan bicara kita. Untuk apa? Tentu untuk menyesuaikan diri dan menghindari miscommunication. Bagaimana agar tidak terjadi missed dalam berkomunikasi? Ya, dengan memahami …